JavaScript lijkt te zijn uitgeschakeld in je browser. Voor de beste gebruikerservaring, zorg ervoor dat javascript ingeschakeld is voor je browser.

Inloggen

Bekijk alle resultaten

Account

Zoek

AMAC DIENSTEN

Klantenservice
voor jouw
ultieme Apple-ervaring.

Welkom bij de Amac klantenservice! Ons toegewijde team staat klaar om je te assisteren en al je vragen te beantwoorden. Of het nu gaat om productinformatie, hulp bij bestellingen of algemene zaken, wij streven ernaar om je de best mogelijke service te bieden. Dus neem gerust contact met ons op en we zullen ons uiterste best doen om je snel en effectief te helpen.
Bedankt dat je voor ons hebt gekozen!

Lees meer

Lees minder

Actuele vragen

Neptelefoontjes namens Amac
We ontvangen meldingen over neptelefoontjes uit naam van Amac. Na opnemen van het telefoongesprek wordt er een Engels of Nederlandstalig bandje afgespeeld.
Deze telefoongesprekken zijn niet van ons afkomstig. Er is sprake van telefoonspoofing. Het doel is geld afhandig maken. Wie het keuzemenu gebruikt wordt doorverbonden naar een ‘medewerker’.
Krijg je een neptelefoontje van Amac, verbreek dan de verbinding en blokkeer het telefoonnummer. Heb je gebruik gemaakt van het keuzemenu en/of een medewerker gesproken? Neem dan contact op met de Fraudehelpdesk via de website https://www.fraudehelpdesk.nl/contact of het telefoonnummer 088-7867372.
Twijfel je over de echtheid van een telefoongesprek? Neem dan contact op met onze klantenservice. Je vindt de contactkanalen hieronder.
Wat is de levertijd van producten?
De levertijden van onze producten verschillen. Je vindt bij ieder product de verwachte levertijd.
Op voorraad in een winkel
Je kunt het artikel ophalen in de winkel. Ook kun je het product online bestellen en laten thuisbezorgen. De levertijd is ongeveer 1 tot 2 weken.
Online niet op voorraad
Deze producten bestellen we speciaal voor je. De geschatte levertijd is ongeveer 4 tot 8 weken.
Ik wil contact met een winkel. Hoe doe ik dat?
Aan het einde jaar van het jaar is het erg druk in onze winkels. Daardoor zijn wij telefonisch minder goed bereikbaar. Stuur ons daarom een e-mail. Je krijgt uiterlijk de eerstvolgende openingsdag reactie.
Wil je een bestelling plaatsen in onze winkel? Dat kan ook via onze website en kiezen voor afhalen winkel.
Mijn bestelling staat niet in mijn account. Gaat dit goed?
Het is mogelijk dat je jouw bestelling niet kunt vinden in je account. Bijvoorbeeld wanneer je eerst een bestelling plaatste en daarna een account hebt aangemaakt. Het is niet mogelijk de bestelling achteraf zichtbaar te maken in je account.
Heb je een bestelbevestiging ontvangen? Dan hebben wij je bestelling goed ontvangen. Ontving je geen bestelbevestiging? Misschien is de bestelbevestiging in je spamfilter beland. Ook daar niet gevonden? Neem dan contact op met onze klantenservice via één van onderstaande contactkanalen.
Waar vind ik de actuele winkelvoorraad?
Bij ieder product kun je de actuele voorraad van een bepaalde winkel zien. Klik daarvoor op de button ‘Bekijk winkelvoorraad’.
Wil je een product reserveren? Plaats dan een bestelling via onze website en kies voor afhalen winkel. Het is niet mogelijk een afhaalbestelling te plaatsen en te betalen met PayPal of Klarna.

Een medewerker spreken?

Het is erg druk bij onze telefonische klantenservice. De wachttijd is langer dan 10 minuten.
Daarom adviseren wij je een bericht te sturen via WhatsApp, Apple Business Chat of website chat.

Reactie binnen
1 werkdag

Ma t/m vr

10:00 - 18:00

zaterdag - zondag

Gesloten

Stuur bericht

Apple Business

Reactie binnen
1 werkdag

Ma t/m vr

10:00 - 18:00

zaterdag - zondag

Gesloten

Stuur bericht

Bellen

Reactie binnen
1 werkdag

Maandag

13:00 - 17:00

Di t/m vr

10:30 - 16:00

zaterdag - zondag

Gesloten

Bel 088-7706000

Email

Reactie binnen
1 werkdag

Ma t/m vr

10:00 - 18:00

zaterdag - zondag

Gesloten

Email [email protected]

Misschien zocht je dit

AMAC SERVICES

Alles voor jouw ultieme
Apple-ervaring.

Ontdek nu

A-Mac B.V.
Proostwetering 13
3543 AB Utrecht
KVK: 30194102
BTW: NL813220440B01

NIEUWSBRIEF

Kortingen en kans op
gratis AirPods Pro?

Wil jij als eerste toegang krijgen tot exclusieve kortingen en mooie acties? Wil jij elke maand kans maken op gloednieuwe AirPods Pro? En wil jij af een toe een cadeautje, gewoon omdat het kan? Schrijf je dan in voor onze nieuwsbrief en scoor als eerste de allerbeste deals!

NIEUWSBRIEF

Kortingen en kans op
gratis AirPods Pro?

Amsterdam

Prins Hendrikkade 26

Arnhem

Roggestraat 13 a

Den Haag

Wagenstraat 10

Groningen

Westerkade 7

Rotterdam Lijnbaan

Lijnbaan 79B/C

Utrecht The Wall

Proostwetering 9

Bekijk alle winkels

Ontdek nu Klaar met ontdekken

Amsterdam

Prins Hendrikkade 26

Arnhem

Roggestraat 13 a

Den Haag

Wagenstraat 10

Groningen

Westerkade 7

Rotterdam Lijnbaan

Lijnbaan 79B/C

Utrecht The Wall

Proostwetering 9

Bekijk alle winkels

Ontdek nu Klaar met ontdekken

Amac winkels

Over Amac

Volg ons

Services

Klantenservice

Newsroom

Volg ons

Ik ben een

AMAC DIENSTEN

Klantenservice voor jouwultieme Apple-ervaring.

Actuele vragen

Neptelefoontjes namens Amac

Wat is de levertijd van producten?

Ik wil contact met een winkel. Hoe doe ik dat?

Mijn bestelling staat niet in mijn account. Gaat dit goed?

Waar vind ik de actuele winkelvoorraad?

Een medewerker spreken?

WhatsApp

Apple Business

Bellen

Email

Misschien zocht je dit

AMAC WINKELS

Vind jouw Amac.We helpen je graag!

AMAC SERVICES

Alles voor jouw ultiemeApple-ervaring.

AMAC REPARATIE

Apple-apparaat defect?Wij fixen 'm voor je!

AMAC REPARATIE

Apple-apparaat defect?Wij fixen 'm voor je!

NIEUWSBRIEF

Kortingen en kans op gratis AirPods Pro?

NIEUWSBRIEF

Kortingen en kans op gratis AirPods Pro?

Producten

Over Amac

Diensten

Klantenservice

Klantenservice
voor jouw
ultieme Apple-ervaring.

Vind jouw Amac.
We helpen je graag!

Alles voor jouw ultieme
Apple-ervaring.

Apple-apparaat defect?
Wij fixen 'm voor je!

Apple-apparaat defect?
Wij fixen 'm voor je!

Kortingen en kans op
gratis AirPods Pro?

Kortingen en kans op
gratis AirPods Pro?